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기업 및 소비자단체, 행정기관의 소비자 관련부서에서 물품과 용역 등에 관한 소비자 불만 및 피해상담, 모니터링, 소비자교육프로그램의 기획 및 실시, 소비자가 조사 등 소비자 복지향상을 유도하는 전문인력
관련직업 : 고객상담원, 소보자 보호단체 관리자
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